One.com eignet sich für einfache Websites und WordPress-Projekte mit klarem Onboarding, täglichem Backup und E-Mail-Migration. Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate mit automatischer Verlängerung 30 Tage vor Periodenende, Kündigungen müssen rechtzeitig im Control Panel angestoßen werden. E-Mail-Postfächer starten mit 3 GB pro Konto, Mehrspeicher oder höhere Pläne kosten extra. Prüfe vor Abschluss die Verlängerungspreise und die Domain-Konditionen im Checkout. [2][3][7][9][4]
Über das Unternehmen
One.com Group AB hat den Sitz in Malmö, Carlsgatan 3, 211 20 Malmö, Schweden. Die Gesellschaft ist im schwedischen Handelsregister unter 559205-2400 geführt. Der Anbieter kommuniziert grünes Hosting und bezieht in Dänemark Windstrom, andere europäische Rechenzentrumsstandorte nutzen laut Anbieter grüne Energie mit Herkunftsnachweisen. [1][16]
Tarife & Preislogik
Die folgenden Webhosting-Preise stammen aus der aktuellen Tarifübersicht. Die Berechnung des effektiven Monatspreises basiert auf 12 Monaten Aktionspreis plus 12 Monaten Verlängerungspreis, geteilt durch 24. Setup-Gebühr ist nicht ausgewiesen.
| Tarif | Aktionspreis mtl. (Monat 1–12) | Verlängerungspreis mtl. (ab Monat 13) | effektiver Monatspreis 24 Monate | Gesamtpreis 24 Monate | Verlängerungspreis pro Jahr |
|---|---|---|---|---|---|
| Beginner | 2,99 € | 5,99 € | 4,49 € | 107,76 € | 71,88 € |
| Entdecker | 5,99 € | 9,99 € | 7,99 € | 191,76 € | 119,88 € |
| Enthusiast | 8,99 € | 14,99 € | 11,99 € | 287,76 € | 179,88 € |
| Guru | 12,99 € | 23,99 € | 18,49 € | 443,76 € | 287,88 € |
Rabattbedingungen im Klartext: 12-monatige Mindestlaufzeit, automatische Verlängerung 30 Tage vor Periodenende, Kündigung mindestens 30 Tage vor Verlängerungsdatum, jährliche Abrechnung. Domain-Konditionen sind je nach TLD und Seite teils unterschiedlich kommuniziert, daher im Checkout prüfen. [2][3][5][4]
Tarifdetails
| Aspekt | Beginner | Entdecker | Enthusiast | Guru |
|---|---|---|---|---|
| CPU-Priorität | 1× | 2× | 2× | 8× |
| RAM | 1 GB | 2 GB | 4 GB | 8 GB |
| SSD-Speicher | 50 GB | 100 GB | 200 GB | 750 GB |
| PHP-Worker | 4 | 8 | 12 | 24 |
| Datenbanken (MariaDB) | 1 | 5 | 10 | 20 |
| Datenbankgröße | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt |
| Verknüpfbare Domains | 1 | 1 | 5 | 10 |
| E-Mail-Konten | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt |
| E-Mail-Speicher pro Konto | 3 GB | 3 GB | 3 GB | „unbegrenzt“ laut Hilfe. Begrenzung nur durch Webspeicher |
| Traffic | unbegrenzt, Fair-Use vorbehalten | unbegrenzt, Fair-Use vorbehalten | unbegrenzt, Fair-Use vorbehalten | unbegrenzt, Fair-Use vorbehalten |
| SSH | laut Tabelle verfügbar | laut Tabelle verfügbar | k. A. | k. A. |
| 1-Click-WordPress | laut Tabelle ausgewiesen | k. A. | k. A. | k. A. |
| Performance-Cache | ja | ja | ja | ja |
| Staging | ja | ja | k. A. | k. A. |
| Backups | täglich, Wiederherstellung bis ca. 14 Tage | täglich | täglich | täglich |
Angaben laut offizieller Tarifübersicht, Hilfeartikeln und AGB. Bei Widersprüchen zwischen Seiten sind die Checkout-Angaben maßgeblich. [5][6][7][8][9][4][2]
Technik (Software & Hardware)
PHP 8.x und MariaDB sind Standard. SSH und SFTP sind dokumentiert, inklusive Git, mysqldump und rsync im Shell-Zugang. WordPress-Komfort umfasst 1-Klick-Installer, Performance-Cache, Staging und 1-Klick-Migration, teils abhängig vom Plan oder Managed-WP-Add-on. Der Webserver-Stack und HTTP/2/3 sind auf den Produktseiten nicht transparent ausgewiesen und bleiben hier „nicht verifiziert“. Backups decken Webspace, Datenbanken und E-Mail ab, Wiederherstellung bis rund 14 Tage. [11][10][6][9][8][5][4]
Support
Der Live-Chat ist laut Hilfe der schnellste Kanal und ganzjährig erreichbar. E-Mail-Anfragen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Die telefonische Erreichbarkeit ist werktags von 10:00–14:00 UTC ausgewiesen. Ein öffentlicher Status-Dienst informiert über Störungen. Verbindliche SLAs für Shared-Hosting-Tickets sind nicht veröffentlicht. [12][13][14]
Support-Matrix
| Kanal | Zeiten | Sprachen | Hinweise |
|---|---|---|---|
| Chat | ganzjährig | DE, EN u. a. | schnellster Erstkontakt |
| E-Mail/Ticket | Antwort i. d. R. innerhalb 24 Std. | DE, EN u. a. | Bestätigung sofort, Bearbeitung nach Eingang |
| Telefon | Mo–Fr, 10:00–14:00 UTC | EN, regionale Linien | eingeschränkte Zeiten |
Benutzerfreundlichkeit
Das One.com-Control-Panel bündelt DNS, Dateimanager, E-Mail, PHP-Einstellungen und Backup-Restore. Für Einsteiger erleichtern 1-Klick-Installationen, Homepage-Baukasten und die im Webmail integrierte E-Mail-Migration den Start. Fortgeschrittene nutzen SSH und Staging für WordPress. [11][10][4][9][7]
Performance & Zuverlässigkeit
One.com nennt 99,99 % Server-Uptime, tägliche Backups und Malware-Scans. Eine unabhängige Langzeit-Auditierung liegt hier nicht vor. Der Status-Dienst liefert Echtzeit-Signale, ersetzt aber keine externe Uptime-Messung. [15][14]
Erfahrungen & Bewertungen
Die jüngsten Bewertungen zeigen zwei Lager. Positiv fallen unkomplizierte Einrichtung und schnelle Problemlösungen auf. Kritisch genannt werden deutliche Preiserhöhungen nach Jahr 1, restriktiver E-Mail-Speicher in Einstiegsplänen und umständliche Kündigungsprozesse. Plane Kündigungsfristen und Verlängerungspreise ein und prüfe E-Mail-Bedarf vorab.
Für wen geeignet?
Geeignet für Blogs, Portfolios und kleine Firmenwebsites, die WordPress mit Backup, Staging und einfacher Verwaltung suchen. Weniger geeignet, wenn du viele große Mailboxen brauchst oder monatlich flexibel bleiben willst. Prüfe in dem Fall die E-Mail-Speicherpolitik und die Jahresbindung genau. [5][7][2]
Weitere Hosting Produkte und Lösungen
An die Tarifsektion anschließend findest du hier die aktiv verkauften Zusatzprodukte von One.com mit kurzer Einordnung und Empfehlungen. Details zu Mindestlaufzeit, Verlängerungspreis und Kündigungsfrist gelten wie in „Tarife & Preislogik“ beschrieben.
Domains
One.com deckt laut Preisliste über 300 TLDs ab und rechnet Domainregistrierung, Transfer und Verlängerung jährlich ab. Die Verwaltung erfolgt im Control Panel mit Anycast-Nameservern, DNSSEC bei Nutzung der One.com-Nameserver sowie Web-Forward und Web-Alias. Domain Lock und das Add-on „Domain Protection“ schützen vor unbeabsichtigten Transfers und bieten Auto-Renew-Schutz. Empfehlung: Preise und Verlängerung pro gewünschter TLD vor Bestellung in der Liste prüfen. [17][18][19][20][21]
E-Mail (Email Essential / Email Unlimited)
Für reine E-Mail-Nutzung bietet One.com Webmail mit Kalender und werbefreier Oberfläche sowie IMAP, POP3 und SMTP mit SSL/TLS. Standard sind 3 GB pro Mailbox, Aliase, automatische Weiterleitungen und optional eine Catch-all-Adresse. Der Versand ist limitiert, u. a. 250 E-Mails pro Stunde, und DKIM ist bei Nutzung der One.com-Nameserver automatisch aktiv. Empfehlung: Speicherbedarf pro Postfach kalkulieren und Versandlimits für Newsletter berücksichtigen. [22][25][26][27][28][29][30]
Microsoft 365 und Exchange
Microsoft 365 und Exchange-Postfächer lassen sich direkt im Control Panel buchen und verwalten. Kündigungen greifen zum Ende der laufenden Periode, Apps werden über office.com bereitgestellt. Empfehlung: Für Teams mit Office-Apps und gemeinsamer Kalendernutzung ist Microsoft 365 die passendere Wahl als „Email Essential“. [31]
WordPress Hosting und Managed WP
Neben 1-Klick-Installation und Staging im Hosting bietet das Add-on „Managed WP“ automatische Core-, Theme- und Plugin-Updates mit visuellen Tests, Schwachstellenerkennung mit Auto-Patches und Monitoring in der Companion App. Managed WP läuft auf dedizierten WordPress-Servern und umfasst zusätzliche Performance-Tools. Empfehlung: Für produktive Sites das Managed-WP-Add-on aktivieren, um Update-Risiken zu senken. [32][33]
Homepage-Baukasten
Der Website Builder ist im Hosting enthalten und ermöglicht per Drag-and-Drop den Aufbau responsiver Seiten, inklusive AI-gestützter Textunterstützung. Verwaltung und Veröffentlichung erfolgen im One.com-Control-Panel. Empfehlung: Für statische Projekte ohne CMS-Wartung ist der Baukasten der schnellste Weg zur fertigen Seite. [34]
Webshop
E-Commerce ist als Bestandteil des Pakets „Business + E-Commerce“ im Homepage-Baukasten verfügbar. Versandprofile, Abholung vor Ort, gängige Zahlarten und digitale Produkte sind vorgesehen, die Verwaltung erfolgt vollständig im Shop-Backend des Baukastens. Empfehlung: Für kleine Kataloge ohne Entwicklerteam ist der integrierte Webshop zweckmäßig. [35][36][37]
VPS
One.com bietet eigenverwaltete VPS mit Linux oder Windows, Root-Zugriff über Web-Konsole im Control Panel und SSH beziehungsweise RDP. Laut Anbieter laufen die VPS in europäischen Rechenzentren mit ISO/IEC 27001-Zertifizierung, Storage basiert auf NVMe-SSDs. Empfehlung: Für eigene Stacks wie Docker oder spezielle Dienste eignet sich der VPS als nächster Schritt nach Shared Hosting. [38][39][40][41]
Managed VPS
Das Managed-VPS-Angebot umfasst Plesk Web Host Edition inklusive Reseller- und Kunden-Rollen, automatische Updates und Security-Patches, tägliche Backups mit 7-Tage-Aufbewahrung und proaktives Monitoring. Je nach Paket nennt One.com Bandbreitenprofile zwischen 100 und 250 Mbit/s und eine Verfügbarkeitszusage von 99,99 %. Empfehlung: Für Agenturen und wachsende Shops ist Managed VPS der planbare Upgrade-Pfad ohne eigene Serverpflege. [42][43][44][45]
Du hast Erfahrungen mit One.com gemacht?
Dein Erfahrungsbericht hilft. Nenne dein Paket, deine Limits, konkrete Rechnungsbeträge und wie schnell Supportfälle gelöst wurden. Abweichungen zwischen Werbung und Praxis sind besonders wertvoll, solange nachvollziehbar.
[1] Impressum, Rechtsform und Anschrift. https://www.one.com/de/legal/impressum
[2] AGB, Mindestlaufzeit 12 Monate, automatische Verlängerung, jährliche Vorauszahlung. https://www.one.com/de/legal/agb
[3] Hilfeartikel Kündigung, Frist 30 Tage vor Verlängerung. https://help.one.com/hc/de/articles/115005587909-Wie-kann-ich-mein-Webhosting-Abonnement-k%C3%BCndigen
[4] Hosting-Produktseite, Features und Domain-Hinweis. https://www.one.com/de/hosting
[5] „Pakete & Preise“, detaillierter Feature-Vergleich inkl. CPU/RAM, PHP-Worker, DB-Limits. https://www.one.com/de/pakete-preise
[6] Hilfe „What’s included in our plans“, technische Spezifikationen inkl. PHP-Worker, Memory-Limits. https://help.one.com/hc/en-us/articles/360005628857-What-s-included-in-our-plans
[7] Hilfe „Extra email storage“, Standard 3 GB je Mailbox und Optionen. https://help.one.com/hc/en-us/articles/4489980482065-What-is-Extra-email-storage
[8] Hilfe „How far back in time can I go“, Backup-Aufbewahrung ca. 14 Tage. https://help.one.com/hc/en-us/articles/115005587409-How-far-back-in-time-can-I-go
[9] Hilfe „Getting started with Backup & Restore“. https://help.one.com/hc/en-us/articles/115005595365-Getting-started-with-Backup-Restore
[10] Hilfe „Using SSH“, SSH/SFTP-Zugang und verfügbare Tools. https://help.one.com/hc/en-us/articles/115005585729-Using-SSH
[11] Hilfe „1-click WordPress migration“. https://help.one.com/hc/en-us/articles/360000029298-Using-1-click-WordPress-migration
[12] Hilfe „Contact details“, Kanäle und Telefonzeiten. https://help.one.com/hc/en-us/sections/115001631289-Contact-details
[13] Ticket-Seite, Hinweis „Antwort meist innerhalb 24 Stunden“. https://help.one.com/hc/en-us/requests/new
[14] Statusseite, Live-Status. https://status.one.com/
[15] Hosting/WordPress-Seiten, Uptime-Angabe 99,99 % laut Anbieter. https://www.one.com/en/hosting
[16] Green Hosting, Energieangaben des Anbieters. https://www.one.com/en/hosting/green-hosting
[17] Domainpreise, vollständige TLD-Liste. https://www.one.com/de/domains/preise
[18] DNSSEC bei Nutzung der One.com-Nameserver. https://help.one.com/hc/en-us/articles/115005594125-What-is-DNSSEC
[19] Anycast DNS bei One.com. https://www.one.com/en/domain/anycast-dns
[20] Domain Protection und Domain Lock. https://help.one.com/hc/en-us/articles/28043858661905-What-is-Domain-Protection
[21] DNS-Verwaltung, TTL-Werte und Record-Typen. https://help.one.com/hc/en-us/articles/115005595925-Manage-your-DNS-settings
[22] IMAP/SMTP-Grundkonfiguration mobil. https://help.one.com/hc/en-us/articles/115005586769-Setting-up-email-on-a-mobile-phone
[25] E-Mail-Sende-Limits. https://help.one.com/hc/en-us/articles/115005594205-What-limitations-apply-to-email-size-and-sending
[26] DKIM automatisch aktiv. https://help.one.com/hc/en-us/articles/360004605497-Can-I-use-DKIM-for-my-one-com-email-accounts
[27] E-Mail-Alias anlegen. https://help.one.com/hc/en-us/articles/115005586389-How-do-I-create-an-email-alias
[28] E-Mail-Weiterleitung einrichten. https://help.one.com/hc/en-us/articles/360000934598-How-do-I-automatically-forward-email-to-another-account
[29] Catch-all-Adresse. https://help.one.com/hc/en-us/articles/360002165398-What-is-a-catch-all-address
[30] Webmail-Nutzung. https://help.one.com/hc/en-us/articles/115005594425-Using-the-one-com-Webmail
[31] Microsoft 365 und Exchange im Control Panel. https://help.one.com/hc/en-us/articles/10656018554129-Getting-started-with-Exchange-and-Microsoft-365
[32] Managed WordPress Produktseite DE. https://www.one.com/de/wordpress/managed-wordpress
[33] Managed WP Leistungsumfang. https://help.one.com/hc/en-us/articles/360020315097-What-is-one-com-s-Managed-WP
[34] Website Builder Produktseite. https://www.one.com/en/websitebuilder
[35] Webshop Produktseite DE. https://www.one.com/de/webshop
[36] Business + E-Commerce Paketdetails. https://help.one.com/hc/de/articles/360018231218-Was-ist-Homepage-Baukasten-Business-E-Commerce
[37] Digitale Produkte im Webshop. https://www.one.com/de/webshop/digitale-produkte-verkaufen
[38] VPS Produktseite, OS-Auswahl und ISO 27001. https://www.one.com/en/vps
[39] Full Virtualisation Hinweis. https://www.one.com/en/product-updates/vps-full-virtualisation
[40] VPS Launch, NVMe und Uptime-Angabe. https://www.one.com/en/product-updates/vps-launch
[41] Windows VPS Überblick. https://www.one.com/en/vps/windows-vps
[42] Managed VPS Produktseite, Backup-Retention und Bandbreite. https://www.one.com/en/vps/managed
[43] Managed VPS Mail/Web über Plesk anbinden. https://help.one.com/hc/en-us/articles/33806421312145-How-to-connect-to-your-Managed-VPS-services-via-DNS
[44] Plesk Obsidian auf VPS, Rollenmodell. https://www.one.com/en/vps/introducing-plesk-obsidian-vps
[45] Managed vs. Unmanaged VPS. https://help.one.com/hc/en-us/articles/32583784445457-Managed-VPS-vs-Unmanaged-VPS
11.09.2025: Anbieterbericht nach neuen Standards erstellt.
14.09.2025: Tarifpreise und Effektivrechnung ergänzt. Limit-Tabelle mit PHP-Workern, RAM und Datenbank-Limits aktualisiert. Kündigungsfristen und jährliche Abrechnung aus AGB präzisiert.
14.09.2025: Erweiterung von Hosting Produkte und Lösungen.
Auf einigen Seiten steht „Kostenlose Domain im 1. Jahr für ausgewählte TLDs“, in einer FAQ der Vergleichsseite wird hingegen angegeben, dass Domains zusätzlich berechnet werden. Entscheidend sind die Angaben im Checkout des jeweiligen Tarifs. [4][5]
Zuerst locken sie dich mit einem niedrigen Preis. Dann erhöhen sie jedes Jahr stark die Preise unter dem Vorwand, Sicherheitsdienste anzubieten. Wenn dir Geld egal ist, mag das in Ordnung sein, der Gesamtservice ist nicht schlecht. Die Nutzererfahrung ist jedoch extrem schlecht. Absolut nicht zu empfehlen.
Ich kann die meisten hier vorliegenden Bewertungen nicht nachvollziehen.
Seit vielen Jahren bin ich Kunde und bin preislich sowie vom Service absolut überzeugt.
Technische Probleme wurden immer schnell gelöst.
Und auch wo es einmal finanziell eng wurde, haben die mir ohne extra Kosten Aufschub gewährt.
Absolute Abzocke!!!
Bin jetzt seit mehreren Jahren notgedrungenermaßen Kunde bei diesen Abzockern – was da läuft ist eine absolute Frechheit. Während Service/Angebot seit dem ersten Jahr konstant heruntergefahren wurden, hat sich der Preis fast vervierfacht. Meine mit dem homepage-Baukasten erstellte Webseite . wurde von ursprünglich 120 Seiten auf 5 Seiten gekürzt (also viel Arbeit für nix), seitdem funktioniert dafür der Homepage Baukasten zumindest einigermaßen. Die Preise werden quasi ständig erhöht, bzw. der Anbieter stellt eigenmächtig das genutzte Angebot auf ein höherpreisiges um, was man dann erst in Rücksprache mit der Kundenbetreuung wieder ändern muss, um nicht den höheren Preis zu zahlen.
Zuletzt wurde mir die Add-on Domain (reines WordPress) gestrichen, dafür soll ich jetzt den doppelten Preis zahlen, um meine webseite nicht gelöscht zu bekommen. Das sind nur einige der Ärgernisse die ich in den letzten Jahren mit diesen Abzockern hatte (wobei der Kundenservice zugegebenermaßen okay ist), aber jetzt ist endgültig Schluss!
Größte Abzocker die es gibt. Seit 3 Jahren bin ich gefangen dort und hatte niemals eine Website online! Über 300 Euro bezahlt für nichts, von wegen „günstig“. Homepagebaukasten der nicht nutzbar war, automatisch verlängert um ein weiteres Jahr. Bei der Kündigung geht es sehr zäh voran. So leicht, wie man auf Knopfdruck ein Abo am Hals hat, so schwierig wird es einem bei der Kündigung gemacht. Geht natürlich nicht sofort online. Da muss man einen äußerst trägen Support anschreiben. Irgendwann kommt dann eine Mail mit einem Bestätigungslink. Wer dann nicht genau liest und denkt, damit hat es sich erledigt, hat den nächsten Ärger vorprogrammiert. Angenommen ist erstmal nur die Kündigung des webspace. Dem Kleingedruckten kann man entnehmen, daß man sich die Kündigung der Domain, obwohl schon deutlich geschrieben, noch einmal wünschen muss.
Also Vorsicht: zuerst günstig, dann viele Fallstricke bis ins Unseriöse.
One.com? No, thank you. Ist die totale Katastrophe.
Über Nacht wurden mir plötzlich 2Gb Mails gelöscht…weg waren sie. Inkl. meinen Auth-Code, den ich bereits für den Umzug angefragt hatte.
Dann wurde plözlich und ohne Grund meine Kündigung storniert, musste sie nochmal wiederholen.
Das alles, nachdem der Tel. Support plötzlich weg war, und mein Email-Postfach auf 3Gb (von 50!!) reduziert wurde.
Nun sitze ich da, muss mit der Domain umziehen, habe keinen Auth Code mehr, plötzlich wird dieser an eine andere mail-adresse geschickt als bisher vereinbart, und die mails sind weg.
Und das obwohl ich bis zuletzt alles bezahlt habe, selbst das, was ich nicht bestellt hatte.
Der totale Albtraum, lasst bloss die Finger von one.com!!
WIR SIND NICHT ZUFRIEDEN
WEDER SUPPORT FUNKTIONIERT
SEITENBEARBEITUNG MÜHSAM
SEHR LANGSAM
PREISGESTALTUNG – GARANTIE – ENDKOSTEN
WERDEN WIR ABWARTEN BIS ZUR ERSTEN RECHNUNG!
BIS JETZT MIT ALLEM NICHT ZUFRIEDEN UND NICHT EMPFEHLENSWERT!
WIR WERDEN IN 2 MONATEN EINE NEUE BEWERTUNG ABGEBEN
Günstiges Hosting-Angebot.
Homepage-Baukasten ist einfach, aber ok.
Kundenservice relativ langsam, nur per Chatbot und Mail.
Kündigungsmodalitäten unterirdisch! Am besten per Fax und darauf achten, per Mail nochmals zu bestätigen. Spätere Hinweise laufen ins Leere.
Das bei der Jahresgebühr gesparte Geld fließt nun in ein unnötiges Extra-Jahr.
Bei meiner nächsten Domain werde ich mir einen kundenfreundlicheren Hoster suchen.
Ich bin langjähriger Kunde mit zwei kleinen (5-Seiten-) Hompages. Anfangs war ich mit One.com und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden. Der Homepagebaukasten ist ganz nett und funktioniert problemlos (wysiwyg).
In den letzten Jahren wurde dann aber kräftig an der Preisschraube gedreht.
Der Gipfel ist, E-Mail-Postfächer auf lächerliche 3 GB zu beschränken (oder sonst ungefragt 48 Euro / Jahr pro Postfach mehr zu verlangen). Das ist einfach unverschämt. Ich werde One.com verlassen.
Wer lediglich einen unkomplizierten Homepage-Baukasten sucht, ist vielleicht richtig bei One.com. Aber wer die Mailpostfächer intensiv nutzt, der wird bei One.com ausgenommen wie eine Weihnachtsgans.
Kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Was mit Angebot von 12 Euro begann endet nach dem 1.Jahr mit 100 Euro. Kein Widerrufsrecht laut AGB und ganz schlechter Kundendienst. Unbedingt aufpassen was man drückt, sonst endet man in der Kostenfalle.
Ich bin schon sehr lange Kunde und leider verschlechtert sich one.com von Jahr zu Jahr. Es ist extrem teuer geworden , die letzte Rechnung lag bei 190 €, nur 1 Update, da ich nur 5 Seiten hatte! Ich bin fast umgefallen und habe mich herunter Stufen lassen – und man bekommt noch nicht einmal Seo Hosting in dem Preis, bei anderen ist das dabei im Grundpakt, dass man gut bei google gelistet ist, was ja wichtig ist, somit sind die Webseiten nicht mehr bei google vorne, was mal war. Heute war musste ich wieder updaten bei 5 Seiten, incl. Impressum, Kontakt, AG, Datenschutz, es bleibt mir also nur 2 Seiten, und ich musste es plötzlich updaten, da ich es nicht mehr abspeichern konnte! Frechheit, Ich kann seo machen was ich will, ich komme nicht mehr nach vorne, egal welche Tricks, ich benötige einen Techniker, damit ich halbwegs irgend wo zu sehen bin bin, das war vorher nicht so! Aber Techniker kosten viel Geld, letztes Mal musste ich 300 € dafür bezahlen und er veränderte etwas an einer Grundeinstellung bei one.com und nicht auf meinem Seo Text, dann war es deutlich besser, aber pro Webseite wird das verdammt teuer!! Mehrere Techniker meinten, es läge an on.com, was natürlich one.com bestreitet, was mich ärgert! Auch sind immer wieder nach Erneuerungen, also nach einem Update von one.com, mit dem ich sicherlich nichts zu habe von one.com die Webseiteninhalte komplett verschoben, was jedes mal viel Arbeit macht um alles wieder herzustellen! Das ärgert mich sehr! Auch hier sagt die Technik rotze frech dazu, ich wäre Schuld, obwohl ich gar nicht bei on.de im Baukasten drin war! Der Baukasten an sich ist der Beste den es auf dem Markt gibt, allerdings ist der auch schlechter geworden, man kann die Farben nicht mehr wählen wie vorher, diese werden jetzt für die Webseite ziemlich angegeben, also man ist nicht mehr so flexibel wie vorher, das ist ein Minus! Ansonsten kann man es kinderleicht bedienen -ein großes Plus, warum ich überhaupt noch bei one.com bin! Aber ich bin auf der Suche nach einer Alternative, denn so geht das nicht weiter!
Ich bin schon sehr lange Kunde und leider verschlechtert sich one.com von Jahr zu Jahr. Es ist extrem teuer geworden und man bekommt noch nicht einmal Seo in dem Preis, bei anderen ist das dabe,i somit sind die Webseiten nicht mehr bei google vorne, was mal war. Ich kann seo machen was ich will, ich komme nicht mehr nach vorne, egal welche Tricks, ich benötige einen Techniker, damit ich halbwegs irgend wo zu sehen bin bin, das war vorher nicht so! Aber Techniker kosten viel Geld, letztes Mal musste ich 300 € dafür bezahlen und er veränderte etwas an einer Grundeinstellung bei one.com und nicht auf meinem Seo Text, dann war es deutlich besser, aber pro Webseite wird das verdammt teuer!! Mehrere Techniker meinten, es läge an on.com, was natürlich one.com bestreitet, was mich ärgert! Auch sind immer wieder nach Erneuerungen, also nach einem Update von one.com, mit dem ich sicherlich nichts zu habe von one.com die Webseiteninhalte komplett verschoben, was jedes mal viel Arbeit macht um alles wieder herzustellen! Das ärgert mich sehr! Auch hier sagt die Technik rotze frech dazu, ich wäre Schuld, obwohl ich gar nicht bei on.de im Baukasten drin war! Der Baukasten an sich ist der Beste den es auf dem Markt gibt, allerdings ist der auch schlechter geworden, man kann die Farben nicht mehr wählen wie vorher, diese werden jetzt für die Webseite ziemlich angegeben, also man ist nicht mehr so flexibel wie vorher, das ist ein Minus! Ansonsten kann man es kinderleicht bedienen -ein großes Plus, warum ich überhaupt noch bei one.com bin!
Betrüger,
Support nicht vorhanden.
Baukasten etc. standard
Absolut unterirdisch
Kann mich nur den anderen anschließen, die Geschäftspraktik ist sehr grenzwertig nach 12 Monaten die Tarife zu verändern und die Preise stetig zu erhöhen. Angefangen mit 14€ vor einigen Jahren, wollten sie dieses Jahr 60€ von mir haben, selbstverständlich gekündigt. Auch wenn das Interface schöner ist als bei einigen anderen Anbietern, rechtfertigt es in keinster Weise solche Erhöhungen. Man kann nur hoffen, dass die sich damit in den Ruin begeben.
Wie mein Vorredner durch massive Preiserhöhung, bei kaum service und in Problemfällen wird man stumpf links liegen gelassen, hab ich mich entschlossen diesen Hoster zu verlassen. Zwei domains die dort gehostet wurden, hatte nur eins davon kein Probleme übertragen zu werden, die zweite Domain hängt irgendwo in der Luft, die Services obwohl voraus bezahlt wurden direkt nach der Kündigung eingestellt. Die „AddOn“ Domain muss man vorher kündigen bevor man die Hauptdomain kündigen möchte um die AUTH-ID zu erhalten. Achtung: bloß nicht in dem Fall auf Domain lösen klicken, dann fängt die Odyssee erst richtig an. Den Hoster meiden im großen Bogen ist meine Empfehlung. Lieber paar euro mehr ausgeben für mehr Service sowie bessere performance.
Ich hab gerade mal meine Rechnungshistorie angeschaut. 67% Preissteigerung in 4 Jahren. Ich werde umziehen.
Ich war auf der Suche nach einem preisgünstigen Hoster für 4 Domains und habe vor einem Jahr one.com als besten Anbieter bzgl. Preis ermittelt.
Der Service war soweit in Ordnung.
Nun, ein Jahr später kommt die Ankündigung für die Kosten der Verlängerung der Domains.
Dabei sind die Hosting-Kosten für die 4 Domains fast doppelt so teuer geworden. Das ist wirklich dreist, auch wenn der Einstieg zu Sonderkonditionen passiert ist.
Hier die genaue Erhöhung:
2x .berlin-Domain (Preis pro Domain 2020: 29,87€, 2021: 44,01€)
1x .in Domain (Preis pro Domain 2020: 11,88€, 2021: 26,01€)
1x .de Domain (Preis pro Domain 2020: 7,13€ 2021: 27,22€)
Der Gesamtpreis pro Jahr wäre von 78,75€ auf 141,25€ gestiegen. Das ist nicht mehr seriös, das sind kundenunfreundliche Einfangtaktiken.
Absolut überteuertes Produkt. Hab den Schuh gekauft und laufe regelmässig. Sicher bequem, aber Qualität etc. sehr mangelhaft. Löcher nach 4 Monaten, Sohle abgelaufen nach kurzer Zeit. Ich kaufe nie mehr einen solchen Schuh. Und wird günstig in Vietnam hergestellt. Die Firma hat nur Profit im Kopf zu Lasten des Konsumenten.
Jedes Jahr wird das Paket umbenannt und der Preis trastisch erhöht. Die Leistung ist Bescheiden. Aus meiner Sicht abzocke!
Mehrere Jahre wirklich zufrieden gewesen aber jetzt plötzlich werden die Preise mehr als verdoppelt. Dadurch steckt man in der Zwickmühle, ob man die Preiserhöhung einfach so hinnimmt oder sich die Mühe macht alle seine Domains, Datenbanken und E-Mail-Fächer umziehen zu lassen, was natürlich ein enormer Aufwand ist.
Richtig miese Aktion!
Sie erhöhen die Preise ohne die Möglichkeit Einspruch zu erheben um das doppelte.
Sie haben meinen 2 jährigen Tarif abgeschafft, mir mitgeteilt dass ich jetzt in einem höheren Paket bin und dass ich jetzt aber weniger Mailadressen nutzen kann.
Bin dann zu einem anderen Hoster, aber um die Webseite nicht abschalten zu müssen habe ich einmal zahlen müssen.
Nebenbei
Es gibt auch keine zwei Faktor Authentifizierung o.Ä.
Bin wirklich sehr enttäuscht obwohl ich 2 Jahre bei One.com war. Den Ausschlag gab dann wirklich die schnelle, evtl sogar widerrechtliche Preiserhöhung.
Ich rate jedem davon ab.
Ist rausgeschmiessenes Geld. Kundenfreudigkeit und Support ist unmöglich.
Lieber zahlt ich woanders paar euro mehr.
Meine Kündigung wurde nicht erhalten, zudem bekommen ich unzählige Forderung.
Leider nur miese Erfahrungen gemacht. Technischer Support hat nicht wirklich funktioniert und nach zwei Wochen dauerhaft unkompetenten und keineswegs hilfreichen Aussagen des Kunden- Supports bin ich nun endlich weg von one.com. Ganz sicher niemals wieder…
H. K.
ich habe unsere Ferienhaus Homepage im One.com Homepage Baukasten erstellt. Dabei haben sich im Mai 2019 Fehler in den Slideshows eingeschlichen in dem die Schrift der Bildbeschreibung unten im Bild so klein wurde das sie kaum lesbar war und der dunkle Balken dahinter so dick war das er bei kleineren Bildern fast 1/4 der Bildes verdeckt. Leider kann ich auch die Schriftgröße und den dunklen Balken nicht selber bestimmen oder ändern. Ich hab daraufhin den technischen Support benachrichtigt aber es ist nach einem endlosen Schriftverkehr bis heute nichts passiert. Es scheint das die Techniker von One.com mit den Problem vollkommen überfordert ist. Bis heute ist nichts geschehen und es wurde mir in der letzten Nachricht des Support mitgeteilt das meinem Problem keine Priorität mehr eingeräumt wird. Das finde ich angesichts der Preise für den Homepage Baukasten und auch für das Hosting und Domain eine bodenlose Frechheit. Ich kann One.com nicht enpfehlen.